よくある質問

はい、そうです。革は個体ごとに様々で、１枚の革をとっても部位毎にシワや傷の度合いが異なります。バラ傷、血筋、トラ、ほくろなど様々な特徴がありますが、これらは天然皮革の味であり、不良品ではございません。Fabrizioでは、革が持つキズ・シワは天然の証として、それらを隠す表面加工は敢えてしておりません。ひどく目立つものを除き、ある程度は個性として製造・出荷しております。ご理解頂いた上で、ご愛用頂けますようお願いします。

製造工程上の不具合で付いた傷であると判断した場合はお受けします。しかし本革という天然素材の特性上、個性や革の表情はお選びいただく事はできません。「キズの場所が納得いかない」「バラキズ、血筋が入っていた」など革の個性による返品・交換等は原則お受けいたしかねます。万一、他の箇所の不具合により交換させて頂く場合でも、革の個性はお選び頂けませんのでご了承下さい。詳しくは「革の個性について」のページもご確認下さい。

写真を掲載する際は、実際の商品と違いが出ないよう標準モニター環境で入念にチェックしていますが、お客さまがご覧になるモニターによって多少異なる場合があります。また、同じ商品であっても生産ロットや革の部位毎に色合い・濃淡が異なる場合があるため、写真と完全に同じ色目ではないことがございます。予めご了承ください。

はい、起こり得ますのでご注意下さい。Fabrizioの革製品には天然染料を使った鞣し革を使用していますので、摩擦や水濡れ等による色落ちを完全に防ぐことは出来ません。雨の日や淡い色の衣服でのご使用の際は特にご注意下さい。

使用している革は、使用するにつれて経年変化します。これは革の魅力であり、革の味としてご理解下さい。

革は部位や鞣し方によっては、どうしても使い始めは硬い場合があります。そういう革でも、使う人それぞれの使い方に合わせて革が馴染み、柔らかく使いやすくなっていきます。変化には時間が必要ですので、馴染むまで日々使い続けて下さい。

申し訳ありませんが、現在のところ名入れサービスは承っておりません。

革が乾燥している可能性がありますので、革のメンテナンスをお勧めします。まず馬毛ブラシや柔らかい布で軽くなでるように全体のゴミ・ほこりを払います。次に布に革用メンテナンスオイルを薄く塗り、革全体に均一に塗り込んで下さい。オイルが馴染むまでしばらく待ち、最後に乾いた布でから拭きしてください。

水分量や成分によっては、シミやシワができます。すぐにやわらかい布で、やさしく押さえつけるようにして水分を拭き取ってください。その後、濡れた部分の周囲を均一に軽く湿らせ、風通しのよい日陰で干して水分を十分に飛ばしてください。

高温多湿と直射日光を避けて下さい。クローゼットの中など湿気が溜まりやすい場所に長期間放置しておくとカビが生える場合があります。また直射日光が当たるところに放置すると色落ちする場合があります。型崩れを防止するためには、中に詰め物を入れるのも効果的です。